Portabilidad sin complicaciones
Cambia de operadora en 24-48 horas, conserva tu número y empieza a ahorrar desde el primer día. Nosotros nos encargamos de todo el papeleo.
¿Qué es la portabilidad?
La portabilidad es el proceso que te permite cambiar de compañía telefónica manteniendo tu número actual. Es un derecho garantizado por ley en España desde 2000.
Ya no tienes que avisar a nadie de que has cambiado de número. Tus contactos, tu banco, tu médico... todos te seguirán localizando en el mismo número de siempre.
Dato importante: No necesitas contactar con tu operadora actual para nada. Nosotros gestionamos todo el proceso y tu antigua compañía recibe la notificación automáticamente.
Rápido
24-48 horas laborables
Seguro
Proceso regulado por ley
Gratis
Sin coste alguno
Sin cortes
Servicio continuo
Así funciona el proceso
En 4 sencillos pasos pasas a pagar menos sin moverte del sofá
Nos contactas
Por WhatsApp, teléfono o formulario. Cuéntanos tu situación actual y qué necesitas.
5 minutosAnalizamos tu factura
Revisamos tu consumo, cobertura disponible y te presentamos las mejores opciones personalizadas.
Mismo díaEliges y firmamos
Decides la tarifa que más te convence. Te enviamos el contrato digital para firma electrónica.
10 minutos¡Listo! Ya ahorras
En 24-48h se completa la portabilidad. Te avisamos cuando esté activa. ¡A disfrutar del ahorro!
24-48 horas¿Qué necesitas?
Solo 3 cosas muy sencillas
DNI o NIE del titular
Una foto por ambas caras es suficiente. Debe coincidir con el titular de la línea actual.
Número de cuenta bancaria (IBAN)
Para domiciliar los pagos de la nueva tarifa. Puede ser cualquier cuenta a tu nombre.
Tu última factura (opcional)
Nos ayuda a analizar tu consumo y encontrar la tarifa perfecta. Si no la tienes, no pasa nada.
¿No tienes algún documento a mano? No te preocupes, te guiamos paso a paso para conseguirlo fácilmente.
Mitos vs Realidad
Desmontamos las creencias falsas sobre la portabilidad
"Me quedaré sin servicio varios días"
Realidad: El cambio se realiza de forma instantánea, generalmente de madrugada. Como mucho, puedes notar unos minutos sin servicio.
"Tengo que llamar para dar de baja"
Realidad: No necesitas contactar con tu operadora actual. La portabilidad incluye la baja automática.
"Si tengo permanencia no puedo cambiar"
Realidad: Siempre puedes cambiar. Solo tendrás que pagar la penalización, que muchas veces compensa con el ahorro.
"Las operadoras baratas tienen peor cobertura"
Realidad: Las low cost usan las mismas redes que las grandes. Lowi usa Vodafone, O2 usa Movistar, etc.
"La portabilidad es un derecho"
Correcto. Está regulada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
"El proceso es completamente gratuito"
Correcto. Ninguna operadora puede cobrarte por realizar la portabilidad de tu número.
Preguntas sobre portabilidad
Resolvemos las dudas más frecuentes
Sí, puedes portar cada servicio por separado. Si tienes un paquete convergente (fibra + móvil), puedes llevarte solo el móvil a otra operadora y mantener la fibra, o al revés.
Eso sí, ten en cuenta que al "romper" el paquete, la parte que quede podría subir de precio. Te asesoramos sobre la mejor opción.
Todo sigue funcionando exactamente igual. WhatsApp, Telegram, tus apps del banco... todas están vinculadas a tu número de teléfono, que no cambia.
No necesitas hacer nada especial ni avisar a nadie.
Sí, dentro de un margen. Puedes solicitar que la portabilidad se realice en una fecha concreta (siempre que sea día laborable). Es útil si quieres que coincida con el fin de tu ciclo de facturación.
Tienes 14 días de desistimiento desde la firma del contrato. Si cambias de opinión, puedes cancelar sin coste ni penalización.
Además, si la portabilidad ya se ha completado, siempre puedes volver a portar a tu operadora anterior (aunque perderás las ofertas de captación).
Depende de la situación:
Si ya tienes fibra instalada: normalmente te envían un nuevo router por mensajería. Solo tienes que cambiarlo y configurarlo (es muy sencillo).
Si es nueva instalación: un técnico irá a tu domicilio para instalar la fibra y dejarte el router configurado.
El router antiguo deberás devolverlo a tu operadora anterior (te indicamos cómo).
¿Listo para empezar a ahorrar?
Inicia tu portabilidad ahora y en menos de 48 horas estarás pagando menos. Sin complicaciones, sin papeleo, sin sorpresas.